Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mart

Bu gizlilik politikası, resmi sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Dr.Prost olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, resmi sitemiz üzerinden sipariş ve hizmet süreçleri kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Veri sorumlusuna ilişkin iletişim bilgilerine iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• İşlem bilgileri: Sipariş detayları, teslimat adresi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Kullanım verileri: Site ziyaret süreleri, sayfa görüntülemeleri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
• İstatistiksel analizlerin yapılması

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, sipariş sürecinin tamamlanması amacıyla kargo firmaları ve ödeme hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

6. Çerezler

Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri ile verileriniz korunmaktadır.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.